1. Telefonzeiten

Falls Sie zusätzliche Bestellungen aufgeben möchten, oder es Unklarheiten gibt, können Sie uns von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 16.00 Uhr erreichen. Außerhalb dieser Zeiten können Sie jederzeit eine Nachricht hinterlassen. Falls Sie sich unserem Anrufbeantworter anvertrauen, sollten Sie dabei Ihren Namen, Adresse und unbedingt auch Ihre Telefonnummer angeben. Bestellungen, Änderungswünsche und Anregungen können Sie uns aber auch faxen (Fax: 07223/8062255) oder per E-Mail aufgeben.

2. Liefertermin

Wenn Sie bestellt haben, teilen wir Ihnen telefonisch oder per E-Mail den Liefertermin mit. Der Wochentag dieser Lieferung wird beibehalten. Mit Ausnahme von Feiertagsverschiebungen erhalten Sie generell Ihre Lieferung immer am gleichen Wochentag, d.h. je nach Liefergebiet/Region.

3. Lieferort

Viele unserer Kunden sind tagsüber nicht daheim. Es ist nicht notwendig, dass Sie die Ware persönlich in Empfang nehmen, soweit Sie uns einen für die Fahrer zugänglichen Ort mitteilen. Das kann im Treppenhaus vor der Wohnungstür sein, in einer Garage, einem Geschäft, im Haus oder auch bei den Nachbarn. Der Phantasie sind keine Grenzen gesetzt. Außerdem sollte der Abstellort im Winter frostfrei (evtl. mit Isolierbox oder Wolldecke) und an heißen Tagen schattig sein, um Ihre Ökokiste frisch zu halten.

4. Lieferrhythmus

Sie können aus unserem Angebot alle Artikel nach Bedarf oder regelmäßig beziehen. Neben dem wöchentlichen Lieferrhythmus besteht auch die Möglichkeit in einem weiteren regelmäßigen Turnus Bestellungen (14-tägig, 3- oder 4-wöchig) aufzugeben. Diese Verfahren bieten sich besonders bei Kartoffeln, Möhren und Eiern an. Änderungen der regelmäßigen Bestellungen sind jederzeit möglich, ebenso wie Zusatzbestellungen, die Sie nur unregelmäßig brauchen und lieber nach Bedarf bestellen.

5. Urlaub

Sollten Sie einmal in Urlaub sein, ist das gar kein Problem. Ein kurzer Anruf oder eine E-Mail und Ihre Lieferung wird für die betreffende Woche ausgesetzt. Bitte beachten Sie dabei unsere Bestellschlüsse.

6. Preise

Alle Preise der von uns angebotenen Produkte sind Bruttopreise in €, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise sind freibleibend. Bei veränderten Einkaufsbedingungen behalten wir uns vor, die Preise kurzfristig zu ändern. Es gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der Anlieferung. Unser Mindestbestellwert liegt in Höhe von 20 €.

7. Bezahlung

Die Abrechnung erfolgt grundsätzlich per Lastschriftverfahren (Bankeinzug). Die Lieferungen werden wöchentlich abgerechnet und abgebucht. Rücklastgebühren der Bank, z.B. bei falsch angegebener Kontonummer oder ungedecktem Konto, gehen zu Ihren Lasten.

8. Kistenpfand

Sie erhalten die Lieferungen jeweils in einer Pfandkiste. Die Liefergebühr beträgt 2.40 € pro Lieferung. Der Kistenpfand beträgt 10,- €. Dieser Betrag wird Ihnen bei der ersten Lieferung in Rechnung gestellt. Am darauf folgenden Liefertermin sollten Sie dann die leere Kiste unserem Fahrer übergeben, beziehungsweise an den vereinbarten Platz stellen. Die Rückgabe wird vom Fahrer vermerkt.

9. Dauer und Beendigung des Ökokiste

Ein Abo ist unter Einhaltung der Bestellfristen jederzeit kündbar. Sie erhalten eine letzte Lieferung in Tüten und das Pfand wird von uns zurückgenommen.

10. Jugendschutz

Produkte, die dem Jugendschutzgesetz unterliegen (auch Bier und Wein), liefern wir nur an Personen ab dem vollendeten 18. Lebensjahr. Mit der Bestätigung der AGB beim Kauf versichern Sie, dass Sie volljährig und Ihre Angaben zu Name, Alter und Adresse richtig sind.

11. Widerrufsbelehrung

(1) Widerrufsbelehrung

Der Käufer kann die Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an

Deckers Biohof

Inhaberin: Helga Decker

Ottenhofener Straße 27
77815 Bühl-Weitenung
Telefon 07223 8062230
Telefax 07223 8062255
E-Mail info@deckersbiohof.de

(2) Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen herauszugeben. Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung- wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre- zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, in dem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Dazu gehören auch die Beschädigung der Verpackung und das Brechen von Siegeln. Die Waren und Sachen werden von uns auf unsere Kosten und Gefahr abgeholt.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, wenn der Kaufpreis (inkl. Mehrwertsteuer) der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40,00 € nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Sache der Kunde die Gegenleistung oder eine Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht.

Hat der Kunde Wertminderung oder Wertersatz wegen gezogener Nutzungen zu leisten, wird pauschal ein Abzug in Höhe von 15 % vorgenommen. Eine abweichende Bewertung des Wertersatzes behält sich Deckers Biohof vor. Der Wertersatz kann im Einzelfall die Höhe des Kaufpreises erhalten. Der Käufer ist zum Nachweis berechtigt, dass keine oder geringere Wertersatzkosten zu leisten sind. Auf die ausführlichen Informationen zu den Voraussetzungen und Folgen des Widerrufs auf unseren entsprechenden Serviceseiten weisen wir ausdrücklich hin.

12. Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert.

Ferner werden Adress- und Bestelldaten für eigene Marketingzwecke erhoben und verarbeitet. Bei der Datenverarbeitung werden Ihre schutzwürdigen Belange gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

Hinweis: Sie können der Nutzung, Verarbeitung bzw. Übermittlung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch Mitteilung an

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widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs bzw. Widerrufs werden wir die hiervon betroffenen Daten nicht mehr zu Marketingzwecken nutzen und verarbeiten bzw. die weitere Zusendung von Werbemitteln einschließlich unseres Kataloges unverzüglich einstellen.

Datenschutzbeauftragte Leonie Schittenhelm

E-Mail: leonie.schittenhelm@deckersbiohof.de

Alle Lebensmittel in Bio-Qualität - 100 % Bio!

Sämtliche Lebensmittel stammen aus kotrolliert biologischem Anbau gemäß EU-Öko-Verordnungen 834/2007 und 889/2008. Wir werden kontrolliert und geprüft durch den Kontrollverein ökologischer Landbau e.V. (Kontrollnummer: DE-ÖKO-022)

Deckers Biohof ist Mitglied im Verband der Bio-Lieferbetriebe Ökokiste e.V., siehe auch oekokiste.de!

Zum Schluss möchten wir Sie ermuntern, jegliches Feedback oder auch Anregungen direkt an uns zu richten. Zögern Sie nicht, uns zu schreiben oder anzurufen!